Premier recours en cas de problème de santé d’un enfant :
appeler le pédiatre ou le médecin traitant de votre enfant;
En cas d’indisponibilité ou si la situation est urgente :
appeler la hotline téléphonique pédiatrique de l’Hôpital neuchâtelois
Urgences
144
Hotline pédiatrie
032 713 38 48
disponible 24 heures sur 24 et 365 jours sur 365.
Une personne qualifiée de l’équipe médico-infirmière vous écoute et,
selon vos réponses,
- dispense des conseils de santé et assure le suivi de votre enfant
- propose une consultation avec le médecin de garde de votre région
(dans la mesure où il est habilité à prendre en charge les enfants)
- propose une consultation à l’hôpital. Les enfants des Montagnes neuchâteloises sont accueillis soit à La Chaux-de-Fonds soit à Neuchâtel selon la situation et l’heure d’appel
- vous recommande d’appeler une ambulance si l’état de santé de votre enfant le nécessite
Un appel au 144 est également possible.