Avant d’être admis, le patient reçoit la visite d’une infirmière de liaison provenant du site de l’Hôpital neuchâtelois La Chrysalide. Cette visite a pour but de procéder à une évaluation, d'écouter les inquiétudes qu'un tel transfert peut susciter et de clarifier l'offre spécifique de la Chrysalide en proposant de petits aménagements pour améliorer son accueil et l'accompagnement de ses proches.

Pour le patient, cette démarche est importante au moment de faire un choix qui n’est pas toujours facile. Elle lui permet de mieux comprendre les prestations de l’Hôpital neuchâtelois La Chrysalide (contrôle des symptômes difficiles, accompagnement personnalisé pour lui et ses proches).

La richesse et l’authenticité de ces échanges encouragent les liens entre le patient, ses proches et les collaborateurs de La Chrysalide.

Une démarche appréciée de tous

Cette évaluation contribue également à des échanges constructifs entre les différentes institutions de santé du canton de Neuchâtel. La qualité de cette collaboration entre professionnels de la santé permet une récolte complète des données et besoins du patient favorisant une meilleure prise en soins.

Nécessité d’anticipation
Le site de La Chrysalide de l’Hôpital neuchâtelois souhaite attirer l'attention des partenaires sur la nécessité d'anticipation. Trop souvent encore, les équipes du site de La Chrysalide travaillent dans l'urgence, ce qui nuit à la démarche d’écoute et d’accompagnement qui guide toute arrivée de patient et tout accueil de ses proches.