Le travail en interdisciplinarité est une des caractéristiques essentielles des soins palliatifs. Il est en effet important que tous les membres de l'équipe collaborent et communiquent régulièrement en vue d'un projet commun lié au patient et à ses proches.

HNE La Chrysalide ne déroge pas à la règle.

A l’instar des autres sites d’Hôpital neuchâtelois, des infirmières diplômées qualifiées ainsi que des aide-soignantes dispensent les soins et veillent à la sécurité et au confort du patient 24 heures sur 24 et sept jours sur sept. Les médecins (médecin-chef, médecins-adjoints et médecin-assistant) assurent la permanence médicale. 

Aux côtés des équipes de soignants, le site de l’Hôpital neuchâtelois La Chrysalide bénéficie du savoir-faire d’un cuisinier diététicien, d’un cuisinier, des secrétaires et des employés de maison. De plus, des intervenants externes tels que psycho-oncologue, sophroréflexologue, physiothérapeute et encore aumônier auxquels il est fait appel selon les besoins de même que des bénévoles dûment formés tendent également à la promotion du bien-être du patient.