Directrice des soins
Sandra Jeanneret-Broyot
Direction des soins

 

Contact
Hôpital neuchâtelois
Mme Sandra Jeanneret-Broyot, directrice des soins
Rue de la Maladière 45 / CP 516
2002 Neuchâtel 2


Secrétariats:

Mme Anne Chopard
tél. +41 32 713 31 17
Mme Marianne Rossier
tél. +41 32 713 31 15


 

Portrait de la directrice des soins
Madame Sandra Jeanneret-Broyot (1973) dirige et gère le département des soins de l’Hôpital neuchâtelois. Elle est au bénéfice d’un diplôme d’Etat d’infirmière -  d’un certificat de responsable qualité et d’un brevet fédéral de spécialiste en gestion hospitalière. Elle prépare une maîtrise en gestion hospitalière. Infirmière  puis ICUS, elle a occupé la fonction de déléguée qualité à l’hôpital de La Chaux-de-Fonds jusqu’à son entrée en fonction à l’Hôpital neuchâtelois en juillet 2006.

 

Missions spécifiques au département
La directrice des soins a notamment pour mission conjointe avec le directeur médical :

  • de planifier -  organiser -  diriger -  contrôler et évaluer les prestations du département des soins dans le respect des valeurs définies et reconnues par les secteurs concernés ;
  • de définir et coordonner les soins aux patients -  d’en garantir la qualité -  le suivi et la sécurité afin d’assurer une prise en charge cohérente ;
  • de définir les normes et références professionnelles nécessaires à une pratique des soins sûre et cohérente avec l’évolution des connaissances scientifiques -  des lois et des valeurs -  les appliquer et les évaluer ;
  • de rechercher et mettre en place des indicateurs permettant d’évaluer le niveau de qualité des soins donnés ainsi que la satisfaction des patients ;
  • de favoriser le développement de la recherche en soins et la mise en place de protocoles -  en référence aux standards reconnus par les différentes professions intégrées dans son département ;
  • de définir une stratégie d’information dispensée aux patients ;
  • de promouvoir et de veiller au respect des principes éthiques et de déontologie en vigueur.

 

Missions communes à la direction générale  

 

Organisation des soins:
Le département des soins est organisé et centralisé autour de responsables des filières :

  • orientation du patient 
  • gestion des lits
  • formation des soins
  • pôle clinique

 

Concrètement:

  • un partenariat est instauré avec les réseaux de soins extra-hospitaliers assurant à la personne soignée et à ses proches la continuité des soins et une prise en charge coordonnée
  • la direction veille à une gestion efficace des ressources en personnel et en matériel nécessaires à un patient lors de son séjour hospitalier
  • des formations initiales -  en cours d’emploi et continues permettent  au personnel soignant de rester pleinement compétitif face à la population et aux yeux du monde médical -
  • la présence de clinicien-ne-s de départements apporte soutien et conseils aux équipes et est garante d’expertise professionnelle (recherche, formation, validation des protocoles, etc.).

 

Tour d'horizon de l'offre en soins

Urgences
144
Hotline pédiatrie
032 713 38 48
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